Pengaruh Implementasi Sistem Manajemen Mutu Berbasis ISO 9001:2015 terhadap Kualitas Proyek Konstruksi Jalan di Provinsi Papua Barat Daya
Downloads
Pembangunan infrastruktur jalan di Provinsi Papua Barat Daya membutuhkan sistem pengendalian mutu yang konsisten karena proyek konstruksi jalan memiliki kompleksitas tinggi, melibatkan banyak pihak, serta berpengaruh langsung terhadap konektivitas dan pelayanan publik. Penerapan Sistem Manajemen Mutu berbasis ISO 9001:2015 menjadi salah satu pendekatan penting untuk memastikan proses pekerjaan berjalan sesuai standar, memenuhi kebutuhan pemilik proyek, serta mendukung peningkatan kualitas proyek secara berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat implementasi ISO 9001:2015, menilai kualitas proyek konstruksi jalan, mengkaji hubungan penerapan sistem manajemen mutu terhadap kualitas proyek, serta mengidentifikasi faktor penghambat dominan dalam pelaksanaannya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner dan wawancara kepada kontraktor, konsultan pengawas, dan Pejabat Pembuat Komitmen yang terlibat dalam proyek jalan di Provinsi Papua Barat Daya. Data dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan uji korelasi dengan bantuan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat penerapan ISO 9001:2015 mencapai 72,57% dan berada pada kategori baik. Kualitas proyek konstruksi jalan juga dinilai baik, terutama pada aspek ketepatan waktu, kesesuaian biaya, standar mutu pekerjaan, dan keselamatan kerja. Namun, masih ditemukan hambatan pada pelayanan keluhan pelanggan, audit periodik, pelatihan SDM, peremajaan alat, dan evaluasi kinerja. Penelitian ini menyimpulkan bahwa ISO 9001:2015 berhubungan positif dengan kualitas proyek, tetapi penerapannya perlu diperkuat secara praktis dan berkelanjutan.
Calcedo-Sanz, J. G., González, A. G., López, O., Salgado, D. R., Cambero, I., & Herrera, J. M. (2015). Analysis on integrated management of the quality, environment and safety on the industrial projects. Procedia Engineering, 132, 140–145.
Gaspersz, V., (1997). Manajemen kualitas:penerapan konsep-konsep kualitas dalam manajemen bisnis total, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.https://www.itokindo.org
Hutajulu, E.H (2023) Analisis Implementasi Sistem Manajemen Mutu Berbasis ISO 9001:2015 Terhadap Kualitas Proyek Konstruksi Di Provinsi Papua, Universitas Cenderwasih
Ibrohim, I. (2015). ISO-9001:2015 Final Draft Internasional Standard, Penjelasan Klausul-Klausul, Jakarta : PT. Gunastara
Lukman (2010). Pengaruh Penerapan ISO 9001 Terhadap Kualitas Proyek Di PT. Pembangunan Perumahan Cabang V Wilayah Jatng dan DIY. Universitas Diponegoro
Lumeno, S. S. (2011) : Masalah Budaya Dalam Proyek Internasional Joint Venture.Jurnal Ilmiah Media Engineering. Vol. 1 (2), Juli 2011. ISSN 2087-9334 (144-150)
Lumeno, S. S. dan Sumantri, R., 2017. Factor Affecting Capacity of Construction Professional During Procurement Phase of a Construction Project-A North Sulawesi Case, ProceedingAICE 2017, The 1 Annual International Coference on Engineering, Faculty of Engineering, Universitas Sam Ratulangi Manado, November 2017
Lumeno. S. S., Marzuki. P., Tamin. R., dan Soenaryi. I., 2014. International Joint Operation Organizational Structure Designs of Infrastructure Construction Projects. Proceedings International, Bangkok, 3-4 November 2014, ISBN 978-0-9960437-0-0. ISEC. PRESS.
Nyoman. M. J., Wayan. Y., dan Ni Ketut S. D. (2018). Analisis Implementasi New ISO-9001:2015 Pada Pelaksanaan Proyek Konstruksi. Konferensi Nasional Teknik. Batam. ISBN:987-602-60286-1-7.
Prasinda, Y. (2022). Studi Penerapan Mutu ISO 9001 Pada Industri Konstruksi Di NTT. Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
Santosa, D., (1996). Cara memperoleh Keuntungan dari ISO-9000. Sinergi, 02, Tahun I 1996/1997
Setyawan, A. P., & HS, M. A. S. S. (2018). Study Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2015 pada Kontraktor PT. Wijaya Karya Bangunan Gedung dalam Proyek Pembangunan Transmart Carrefour Sidoarjo. Rekayasa Teknik Sipil, 3(3).
Standar Internasional ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu – Persyaratan. https://bbpombandung.app/dokumen/public/file_
Sugiyono. (2018 a). Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: CV Alfabeta.
Sugiyono. (2018 b). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta.
Wartuny W.R, Shirly Lumeno, R. J. M. Mandagi (2018). Model Penerapan Sistem Manajemen Mutu Berbasis ISO 9001:2015 Pada Konstraktor Di Proinsi Papua Barat. Jurnal Sipil Statik. Vol.6. No.8 (579-588) ISSN 2337-6732
Yates, J. K. & Aniftos, S (1997). Internasional standards and construction. Journal ofConstruction Engineering and Management, 123 (2)
Yurrazak I, Susetyo dan B., Suroso. A (2022). Analisis Pengaruh Sistem Manajemen Mutu Terhadap Kualitas Proyek Pada Proyek Konstruksi Gedung Bertingkat Tinggi. Jurnal Ilmiah Indonesia. Vol.7.No.7 ISSN 2548-1398 Internasional Organisation for Standardisation. (2015). ISO 9001:2015 ; Quality Management System Requirement, Switzerland : ISO
Copyright (c) 2026 Kristoper Lemauk, Julison Julison, Bahtiar Bahtiar, Dewi Ana Rusim, Mujiati Mujiati
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
